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<!DOCTYPE html><html lang="it-IT"><head><script>var exports={}</script><meta charset="UTF-8"><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=UTF-8"><meta name="description" content="Cerchi informazioni o assistenza? Contact center 02/3045.9009; Assistenza Stradale 02/2660.9588; Assistenza Casa 02/2660.9396; Assistenza Infortuni 02/2660.9573"><meta name="viewport" content="width=device-width,initial-scale=1,shrink-to-fit=no"><meta name="robots" content="index, follow"><title>Come contattare Allianz Direct - FAQ</title><meta property="og:url" content="https://www.allianzdirect.it/faq/contattare-allianz-direct/"><meta property="og:image" content="https://www.allianzdirect.it/dam/images/og/allianz-eagle.svg"><meta property="og:title" content="Come contattare Allianz Direct - FAQ"><meta property="og:description" content="Cerchi informazioni o assistenza? 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Chiama lo 02/3045.9009* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00; </li> <li> <b>Via chat</b>. Il simbolo della chat è presente in tutte le pagine del sito: clicca e scrivici la tua richiesta. </li> </ul><br><br> <b>Se hai avuto un sinistro</b>, <a href='https://www.allianzdirect.it/sinistri/'>clicca qui</a> e scopri come aprire una segnalazione e fare denuncia.<br><br> <i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i>"}},{"@type":"Question","name":"Ho un preventivo o una polizza Genialloyd, come contatto la Compagnia?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Allianz Direct gestisce tutte le polizze Genialloyd.<br> La tua Area Personale si chiama <b>Account</b>. <a href='https://www.allianzdirect.it/account/?v=1'>Clicca qui</a> per loggarti. Nella sezione <b>“Assicurazioni”</b>, troverai l’opzione <b>“Accedi”</b> nel box <b>“Consulta e gestisci preventivi e polizze Genialloyd”</b> Per qualunque necessità puoi far riferimento ai nostri consulenti, utilizza i seguenti recapiti:<br> <ul> <li> <b>Contattaci seguendo le istruzioni del <a href='https://it.allianzdirect.it/GlfeWeb/area_personale/form_contattaci.jsp'>form</a></b>. E se non trovi la risposta, potrai scriverci un messaggio; </li> <li> <b>Al telefono</b>. Chiama lo 02/3045.9009* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00; </li> <li> <b>Via chat</b>. 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I tempi di risposta per un reclamo sono di 45 giorni come disciplinato dal Regolamento ISVAP n. 24 del 19 maggio 2008 modificato e integrato dal Provvedimento IVASS del 3 maggio 2016 n. 46.<br><br> I reclami possono essere inoltrati con le modalità che seguono:<br><br> <ul> <li> tramite la <a href='https://it.allianzdirect.it/GlfeWeb/come-fare-per/inoltrare-reclamo.html'>compilazione del form in questa pagina</a> </li> <li> per iscritto all'indirizzo Allianz Direct Ufficio Gestione Reclami, Piazza Tre Torri, 3 - 20145 (MI) </li> </ul> <b>Servizio Tutela degli Utenti IVASS</b><br> Qualora l'esponente non sia soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà rivolgersi all'IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale 21, 00187 Roma (RM), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per la presentazione di reclami a IVASS occorre utilizzare l'apposito modello reperibile sul sito di IVASS, alla sezione 'Per i Consumatori - Reclami'.<br><br> <b>Reclami relativi al comportamento degli Intermediari (Provvedimento IVASS n. 46 del 5 maggio 2016)</b><br> Reclami relativi al comportamento degli Intermediari Assicurativi (iscritti in Sezione A del RUI) e dei loro dipendenti e collaboratori.<br> Allianz Direct S.p.A. gestirà i reclami che si riferiscono ai comportamenti degli Intermediari GenialPiù di cui si avvale per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei loro dipendenti e collaboratori, entro il termine massimo di 45 giorni. Tale termine potrà essere sospeso per un massimo di 15 giorni per le necessarie integrazioni istruttorie.<br><br> <b>Reclami relativi al comportamento degli altri Intermediari assicurativi (Iscritti in Sezione B e D del RUI) e loro dipendenti e collaboratori</b><br> I reclami relativi al solo comportamento degli intermediari iscritti nella sezione B e D del registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi (Broker e Banche) coinvolti nel ciclo operativo dell’impresa, saranno gestiti direttamente dall’Intermediario, entro il termine massimo di 45 giorni, e potranno essere a questi indirizzati direttamente.<br> Ove il reclamo dovesse pervenire a Allianz Direct S.p.A., la stessa lo trasmetterà tempestivamente all’Intermediario, dandone contestuale notizia al reclamante, affinché provveda ad analizzare il reclamo e a dare riscontro entro il termini massimo di 45 giorni.<br> I reclami c.d. “misti”, vale a dirsi quelli relativi al contratto o servizio assicurativo riferiti sia al comportamento dell’Intermediario e dei suoi dipendenti e collaboratori, sia alla Compagnia, verranno trattati da Allianz Direct S.p.A. e dall’Intermediario, ciascuno per la parte di propria spettanza e separatamente riscontrati al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento."}},{"@type":"Question","name":"Ci sono sistemi alternativi di risoluzione controversie?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Per controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l'Autorità Giudiziaria. Prima di adire all'Autorità Giudiziaria è tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:<br><br> <ul> <li> <b>Mediazione</b> (L. 9/8/2013, n.98): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell'elenco del Ministero di Giustizia, consultabile sul sito <a href='https://www.giustizia.it/'>www.giustizia.it</a>. </li> <li> <b>Negoziazione assistita</b> (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia. </li> <li> <b>Conciliazione paritetica</b>: le controversie relative a sinistri R.C. Auto la cui richiesta di risarcimento non sia superiore a € 15.000,00, nei casi di diniego di offerta o di mancata accettazione dell'offerta di risarcimento se non a titolo di acconto, possono essere trattate mediante la Conciliazione paritetica che nasce da un accordo tra ANIA e alcune Associazioni di Consumatori.<br> Per accedere alla procedura il consumatore può avvalersi direttamente del link <a href='https://www.conciliazioneaniaconsumatori.it/'>www.conciliazioneaniaconsumatori.it</a> presente sul sito di ANIA. Le indicazioni relative alla procedura di conciliazione delle controversie sono dettagliate all’interno dei siti <a href='https://www.ivass.it/'>www.ivass.it</a> (alla sezione “Per i Consumatori”) e <a href='https://www.ania.it/'>www.ania.it</a> (alla sezione “Servizi”) </li> <li> </b>Ricorso all’Arbitrato</b>: se presente in polizza la garanzia Tutela Legale, in caso di disaccordo tra l’Assicurato e Genialloyd in merito alla gestione del sinistro, la decisione può essere demandata ad un arbitro. La designazione dell’arbitro avverrà di comune accordo tra le parti o, in mancanza di accordo, sarà designato dal Presidente del Tribunale competente a conoscere la controversia. </li> </ul><br><br> Per la risoluzione di liti transfrontaliere il reclamante con domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente per l’attivazione della procedura FIN-NET, mediante accesso al seguente sito internet."}}]}</script><link rel="manifest" href="/manifest.webmanifest"><link rel="icon" href="/favicon.ico" sizes="any"><link rel="icon" href="/icon.svg" type="image/svg+xml"><link rel="apple-touch-icon" href="/apple-touch-icon.png"><link rel="stylesheet" href="/styles/main.css"><script src="/scripts/top.4cdcd8a0f7f8224a.js"></script><script src="/scripts/browser-upgrade.js" async=""></script><script src="/scripts/lottie-player.js" async=""></script><script>dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.title","Come contattare Allianz Direct - FAQ"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.pageName","contattareAllianzDirect"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.pageId","faqContattareAllianzDirect"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.siteSection","faq"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.template","allianz-direct---faq-category-page---it"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.pageType","allianz-direct---faq-category-page"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.language","it-IT"),dataLayerSet("digitalData.page.pageInfo.currency","EUR"),dataLayerSet("digitalData.page.attributes.runmode","prod"),dataLayerSet("digitalData.page.attributes.organisationalEntity","it"),dataLayerSet("digitalData.environment.name","prod"),dataLayerSet("digitalData.environment.bffServer","https://pro-edp.apis.allianz.com/"),dataLayerSet("digitalData.page.hasSpaIntegrated",!1),refreshDataLayerForNewPageView(!1,!1)</script><script src="/libraries/assets/it/dd4adce84cad/da54582fed29/launch-5961e6f7e0ef.min.js"></script><script src="/libraries/assets/it/dd4adce84cad/da54582fed29/96c8f0671c95/hostedLibFiles/EPbf7b42aa08bc4f10879b1484195e80d1/AppMeasurement.min.js" async=""></script><script src="/libraries/assets/it/dd4adce84cad/da54582fed29/96c8f0671c95/hostedLibFiles/EPbf7b42aa08bc4f10879b1484195e80d1/AppMeasurement_Module_ActivityMap.min.js" async=""></script><script src="/libraries/assets/it/dd4adce84cad/da54582fed29/96c8f0671c95/hostedLibFiles/EPbf7b42aa08bc4f10879b1484195e80d1/AppMeasurement_Module_AudienceManagement.min.js" async=""></script><script>
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Google traccia gli utenti in modo estensivo sia attraverso i propri prodotti e siti, sia attraverso le numerose tecnologie incorporate in molti milioni di siti web in tutto il mondo. Utilizza i dati raccolti dalla maggior parte di questi servizi per profilare gli interessi degli utenti web e vendere spazi pubblicitari a organizzazioni basate su tali profili di interesse, allineando gli annunci al contenuto delle pagine dove appaiono gli annunci dei clienti.","patternKey":null,"thirdPartyKey":"Cookie|google.com","firstPartyKey":"CookieCONSENT","DurationType":30,"category":null,"isThirdParty":false},{"id":"bbb021bd-ac14-46a4-8d52-972e8c643291","Name":"NID","Host":"google.com","IsSession":false,"Length":"182","description":"Questo dominio è di proprietà di Google Inc. Sebbene Google sia principalmente conosciuta come motore di ricerca, l'azienda fornisce una vasta gamma di prodotti e servizi. La sua principale fonte di ricavo, tuttavia, è la pubblicità. 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Utilizza i dati raccolti dalla maggior parte di questi servizi per profilare gli interessi degli utenti web e vendere spazi pubblicitari a organizzazioni basate su tali profili di interesse, allineando gli annunci al contenuto delle pagine dove appaiono gli annunci dei clienti.","patternKey":null,"thirdPartyKey":"Cookie|google.com","firstPartyKey":"CookieNID","DurationType":1,"category":null,"isThirdParty":false}]},{"HostName":"quantserve.com","DisplayName":"quantserve.com","HostId":"wka","Description":"","PrivacyPolicy":"","Cookies":[{"id":"f504ab78-c496-448c-9f4a-54be14db2914","Name":"mc","Host":"quantserve.com","IsSession":false,"Length":"0","description":"Questo dominio è di proprietà di Quantcast. L'attività principale è: Segmentazione del mercato e dell'audience, Servizi di pubblicità mirata.\n","thirdPartyDescription":"Questo dominio è di proprietà di Quantcast. 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Legale</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-auto/assistenza-stradale/" title="Assistenza Stradale" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assistenza Stradale</a></li></ul></div></li><li class="header__nav__second-level__list" style="width:25%"><div class="header__nav__second-level__item nav-toggle-second"><p>Moto</p><svg class="header__nav__second-level__item__icon" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div><div class="header__nav__third-level-flyout flyout-second"><ul class="header__nav__third-level"><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/" title="Assicurazione Moto" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assicurazione Moto</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/preventivo-rc-moto/" title="RC Moto" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">RC Moto</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/ciclomotore/" title="Ciclomotore" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Ciclomotore</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/infortuni-del-conducente/" title="Infortuni del Conducente" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Infortuni del Conducente</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/furto-e-incendio/" title="Furto e Incendio" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Furto e Incendio</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/tutela-legale/" title="Tutela Legale" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Tutela Legale</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazione-moto/assistenza-stradale/" title="Assistenza Stradale" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assistenza Stradale</a></li></ul></div></li><li class="header__nav__second-level__list" style="width:25%"><div class="header__nav__second-level__item nav-toggle-second"><p>Protezione Famiglia</p><svg class="header__nav__second-level__item__icon" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div><div class="header__nav__third-level-flyout flyout-second"><ul class="header__nav__third-level"><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/family-care/assicurazione-casa/" title="Assicurazione Casa" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assicurazione Casa</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/family-care/assicurazione-infortuni/" title="Assicurazione Infortuni" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assicurazione Infortuni</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/family-care/assicurazione-casa/rc-famiglia/" title="Assicurazione RC Capofamiglia" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assicurazione RC Capofamiglia</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/family-care/assicurazione-casa/polizza-cane/" title="Assicurazione Cane" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Assicurazione Cane</a></li></ul></div></li><li class="header__nav__second-level__list" style="width:25%"><div class="header__nav__second-level__item nav-toggle-second"><p>Altre polizze</p><svg class="header__nav__second-level__item__icon" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div><div class="header__nav__third-level-flyout flyout-second"><ul class="header__nav__third-level"><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/altri-veicoli/assicurazione-furgoni/" title="Veicoli Commerciali" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Veicoli Commerciali</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/altri-veicoli/" title="Altri veicoli" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Altri veicoli</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/chi-siamo/assicurazione-vita-geniallife/" title="" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Polizza vita - GenialLife</a></li></ul></div></li></ul></div></li><li class="header__nav__first-level__list"><nav class="header__nav__first-level__item nav-toggle" aria-haspopup="true"><div class="header__nav__first-level__item__underline underline"><p>Domande frequenti & Sinistri</p><svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div></nav><div class="header__nav__second-level-flyout flyout"><ul class="header__nav__second-level"><li class="header__nav__second-level__list" style="width:50%"><div class="header__nav__second-level__item nav-toggle-second"><p>FAQ</p><svg class="header__nav__second-level__item__icon" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div><div class="header__nav__third-level-flyout flyout-second"><ul class="header__nav__third-level"><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/faq/" title="Domande Frequenti" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Domande Frequenti</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/assicurazioni/glossario-assicurativo/" title="Glossario assicurativo" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Glossario Assicurativo</a></li></ul></div></li><li class="header__nav__second-level__list" style="width:50%"><div class="header__nav__second-level__item nav-toggle-second"><p>Sinistri</p><svg class="header__nav__second-level__item__icon" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 32 32" width="10" height="10" fill="none" stroke="currentcolor" stroke-linecap="round" stroke-linejoin="round" stroke-width="3"><path d="M30 12 L16 24 2 12"></path></svg></div><div class="header__nav__third-level-flyout flyout-second"><ul class="header__nav__third-level"><li class="header__nav__third-level_list"><a href="/sinistri/" title="Informazioni in caso di sinistro" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Cosa fare in caso di sinistro</a></li><li class="header__nav__third-level_list"><a href="https://www.mobile-assistance.com/?tenant=ita&partnerid=AzDirect" title="Ho bisogno di un carro attrezzi" data-tracking="click" data-tracking-context="navigation" data-tracking-type="link" class="header__nav__third-level__item">Ho bisogno di un carro attrezzi</a></li></ul></div></li></ul></div></li></ul></nav></div><div class="menu-toggle"><svg class="icon-bars"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#bars"></use></svg> <svg class="icon-cross"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#cross"></use></svg></div><div class="header__buttons"><button id="desktopChat" class="header__contact header__contact__chat button button__alternative-brand-variant__primary button__xsmall" aria-haspopup="true" aria-label="Help chat" style="display: flex;"><svg class="header__contact__logo"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#speech-bubble-o"></use></svg> <span class="header__contact__text">Chat</span></button></div><div class="header__user hide"><button class="header__user__button button button__main-caps-variant button__main-caps-variant__secondary button__xsmall"><svg class="header__user__button__icon header__user__button__icon__user"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#user"></use></svg> <span class="header_user__button__name hide-mobile hide-tablet" id="userNameButton"></span> <svg class="header__user__button__icon header__user__button__icon__chevron"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></button><div class="header__user-box" id="headerUserBox"><div class="header__user-box__user"><span class="header__user-box__user__name" id="userNameBox"></span></div><ul class="header__user-box__list"><li class="header__user-box__list__switcher-item"><a href="/account/?v=1&flowid=home-page#/myAccountHomePage" class="header__user-box__list__switcher-item__link"><svg class="header__user-box__list__switcher-item__svg"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#house-switcher"></use></svg><p class="header__user-box__list__switcher-item__text">Account</p></a></li><li class="header__user-box__list__switcher-item"><a href="/account/?v=1&flowid=policies#/myPoliciesPage" class="header__user-box__list__switcher-item__link"><svg class="header__user-box__list__switcher-item__svg"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#squares"></use></svg><p class="header__user-box__list__switcher-item__text">Preventivi & Polizze</p></a></li><li class="header__user-box__list__switcher-item"><a href="/account/?v=1&flowid=personal-info#/personalInformationPage" class="header__user-box__list__switcher-item__link"><svg class="header__user-box__list__switcher-item__svg"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#user"></use></svg><p class="header__user-box__list__switcher-item__text">Dati Personali</p></a></li><li class="header__user-box__list__switcher-item"><a href="/account/?v=1&flowid=document-archive#/documentArchivePage" class="header__user-box__list__switcher-item__link"><svg class="header__user-box__list__switcher-item__svg"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#file"></use></svg><p class="header__user-box__list__switcher-item__text">Documenti</p></a></li><li class="header__user-box__list__switcher-item" id="header__user-box__list__switcher-item__logout-button" onclick="window.logout(!0)"><svg class="header__user-box__list__switcher-item__svg"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#launch"></use></svg><p class="header__user-box__list__switcher-item__text">Logout</p></li></ul></div></div><div class="header__login" id="loginButtonContainer"><a id="desktopLogin" onclick="window.location.href="/account/?v=1"" class="header__login__button button button__main-caps-variant__primary button__xsmall" data-tracking="click" data-tracking-context="navigationButton" data-tracking-type="link" role="link" title="Il mio Account" value="Il mio Account" data-redirect="/account/?v=1"><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#user"></use></svg> <span class="header__login__button__text">Il mio Account</span></a></div></div></div></div></header><div class="sticky-header-for-website" id="stickyHeaderForWebsite" style="height: 58px;"></div><main><section class="component-breadcrumb website breadcrumb-desktop"><div class="container"><ul class="breadcrumb col-sm-12"><li><a href="/" title="Home" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Home </a><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></li><li><a href="/faq/" title="Faq" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Faq </a><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></li><li><a href="/faq/contattare-allianz-direct/" title="Contattare Allianz Direct" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Contattare Allianz Direct </a><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></li></ul></div></section><section class="component-breadcrumb website breadcrumb-mobile"><div class="container"><ul class="breadcrumb col-sm-12"><li><a href="/" title="Home" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Home </a><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></li><li><p class="breadcrumb__more-elements">...</p><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg><div class="breadcrumb__popup"><a href="/faq/" title="Faq" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Faq</a></div></li><li><a href="/faq/contattare-allianz-direct/" title="Contattare Allianz Direct" role="link" data-tracking="click" data-tracking-context="breadcrumb" data-tracking-type="link">Contattare Allianz Direct </a><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></li></ul></div></section><section class="component-main-teaser website" id="faqContattareAllianzDirectMainTeaserSection1" style="--mainTeaserHeadlineHeight: 72px;"><div class="container"><div class="component-main-teaser__hint"></div><div class="component-main-teaser__topline"></div><h1 class="component-main-teaser__title">Come Contattare Allianz Direct</h1><div class="component-main-teaser__body"><p class="component-main-teaser__body__subtitle">Mettici alla prova!</p><ul class="component-main-teaser__body__list"><li class="component-main-teaser__body__list__item"><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#checkmark-blue"></use></svg><p>Cerchi informazioni o assistenza?</p></li><li class="component-main-teaser__body__list__item"><svg><use xlink:href="/icons/sprite.svg#checkmark-blue"></use></svg><p>Vuoi inviarci dei documenti?</p></li></ul><p class="component-main-teaser__body__description">Siamo sempre con te: dal calcolo del preventivo all'acquisto della polizza e, naturalmente, dopo. Puoi sempre contare sul servizio clienti Allianz Direct per gestire la tua polizza o in caso d'incidente.</p><div class="component-main-teaser__body__button-group"><div class="component-main-teaser__body__button-group__cta"><a id="faqContattareAllianzDirectMainTeaserCta1" data-tracking="click" data-tracking-context="component:mainTeaser" data-tracking-type="button" class="button button__medium button__auto-width button__main-caps-variant__primary main-teaser-button" href="/account/?v=1">Vai al mio Account</a></div></div></div><div class="component-main-teaser__image-group"><div><div class="main-teaser-logo"><svg width="260" height="289" viewBox="0 0 260 289" fill="none" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><path fill-rule="evenodd" clip-rule="evenodd" d="M56.4262 1.05681H242.017V0.996826C253.363 0.996826 261.902 11.7942 259.633 23.3715L252.885 58.3431H45.4388L56.4262 1.05681ZM201.475 173.67L212.104 116.384H34.3355L23.3481 173.67H201.475ZM210.313 274L218.494 231.711H10.9874L0 288.997H192.697C201.236 288.997 208.641 282.698 210.313 274Z" fill="#DBFF00"></path></svg></div><div class="main-teaser-image"><div><picture><source type="image/avif" srcset="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]"><source type="image/webp" srcset="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]"><source srcset="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]"><source type="image/avif" srcset="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]"><source type="image/webp" srcset="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]"><img src="/dam/images/component-images/main-teaser/phone_allianzdirect-germany-037@[email protected]" alt="Assistenza account" width="1180" height="800"></picture></div></div></div></div></div><script src="/scripts/main-teaser.js"></script></section><section class="component-accordion website" id="faqContattareAllianzDirectAccordionSection1"><div class="container"><div class="component-accordion__header"><h2 id="b-vuoi-saperne-di-piu-b-" class="component-accordion__title">Vuoi saperne di più?</h2><p class="component-accordion__subtitle">Leggi tutte le risposte alle domande più frequenti su come contattare Allianz Direct.</p></div><ul class="component-accordion__list"><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="come-contatto-allianz-direct" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Come contatto Allianz Direct?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Puoi contattare Allianz Direct utilizzando i seguenti recapiti:</p><ul><li><b>Al telefono</b>. Chiama lo 02/3045.9009* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00. Ti risponderà <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink1" class="" rel="" href="/blog/assistente-virtuale-di-allianz-direct-si-chiama-elisa/">Elisa</a>, l'assistente virtuale di Allianz Direct, progettata per capire e indirizzare le tue richieste agli esperti del nostro Contact Center.</li><li><b>Via chat</b>. Il simbolo della chat è presente in tutte le pagine del sito: clicca e scrivici la tua richiesta. Il servizio chat è disponibile lun-ven dalle 9.00 alle 18.00.</li></ul><p>Se hai avuto un sinistro e hai bisogno di assistenza stradale, chiama il numero 02/2660.9588.</p><p>Per un nuovo sinistro, <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink2" class="" rel="" href="/sinistri/">scopri come fare una segnalazione e fare denuncia</a>.<br></p><p><i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="come-contatto-allianz-direct-in-caso-di-sinistro-per-emergenza-in-casa" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Come contatto Allianz Direct in caso di sinistro per emergenza in casa?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Se hai avuto un sinistro e hai bisogno di assistenza per emergenza in casa, chiama il numero <b>02/2660.9396</b>*.</p><p><i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="come-contatto-allianz-direct-in-caso-di-sinistro-assistenza-stradale" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Come contatto Allianz Direct in caso di sinistro assistenza stradale?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Se hai avuto un sinistro e hai bisogno di assistenza stradale, chiama il numero <b>02/2660.9588</b>*.</p><p><i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="come-contatto-allianz-direct-in-caso-di-assistenza-infortuni" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Come contatto Allianz Direct in caso di assistenza infortuni?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Se hai avuto un sinistro e hai bisogno di assistenza infortuni, chiama il numero <b>02/2660.9573</b>*.</p><p><i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="come-si-inoltra-un-reclamo-ufficiale-ad-allianz-direct" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Come si inoltra un reclamo ufficiale ad Allianz Direct?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p><b>Un reclamo non è una richiesta di assistenza</b>, che invece deve essere indirizzata all’attenzione dei nostri consulenti, così che ogni problema possa essere risolto nel più breve tempo possibile.<br>Infatti, non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto. Per queste necessità puoi contattare Allianz Direct utilizzando i seguenti recapiti:<br></p><ul><li><b>Al telefono</b>. Chiama lo 02/3045.9009* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00. Ti risponderà <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink3" class="" rel="" href="/blog/assistente-virtuale-di-allianz-direct-si-chiama-elisa/">Elisa</a>, l'assistente virtuale di Allianz Direct, progettata per capire e indirizzare le tue richieste agli esperti del nostro Contact Center.</li><li><b>Via chat</b>. Il simbolo della chat è presente nelle pagine del sito: clicca e scrivici la tua richiesta. Il servizio chat è disponibile lun-ven dalle 9.00 alle 18.00. </li></ul><p><i>*Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i></p><p>Per una corretta e sollecita gestione dei reclami è necessario che questi siano trasmessi nei modi ed ai recapiti sottoindicati. I tempi di risposta per un reclamo sono di 45 giorni come disciplinato dal Regolamento ISVAP n. 24 del 19 maggio 2008 modificato e integrato dal Provvedimento IVASS del 3 maggio 2016 n. 46.<br></p><p>I reclami possono essere inoltrati con le modalità che seguono:</p><ul><li>tramite la <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink4" class="" rel="" href="https://it.allianzdirect.it/GlfeWeb/do/formReclami"><u><b>compilazione del form in questa pagina</b></u></a></li><li>per iscritto all'indirizzo Allianz Direct Ufficio Gestione Reclami, Piazza Tre Torri, 3 - 20145 (MI) </li></ul><p><b>Servizio Tutela degli Utenti IVASS</b><br>Qualora l'esponente non sia soddisfatto dall'esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro 45 giorni, potrà rivolgersi all'IVASS, Servizio Tutela degli Utenti, via del Quirinale 21, 00187 Roma (RM), corredando l'esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. Per la presentazione di reclami a IVASS occorre utilizzare l'apposito modello reperibile sul sito di IVASS, alla sezione "Per i Consumatori - Reclami".</p><p><b>Reclami relativi al comportamento degli Intermediari (Provvedimento IVASS n. 46 del 5 maggio 2016)</b><br>Reclami relativi al comportamento degli Intermediari Assicurativi (iscritti in Sezione A del RUI) e dei loro dipendenti e collaboratori.<br>Allianz Direct S.p.A. gestirà i reclami che si riferiscono ai comportamenti degli Intermediari GenialPiù di cui si avvale per lo svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa, inclusi i reclami relativi ai comportamenti dei loro dipendenti e collaboratori, entro il termine massimo di 45 giorni. Tale termine potrà essere sospeso per un massimo di 15 giorni per le necessarie integrazioni istruttorie.<br><br><b>Reclami relativi al comportamento degli altri Intermediari assicurativi (Iscritti in Sezione B e D del RUI) e loro dipendenti e collaboratori</b><br>I reclami relativi al solo comportamento degli intermediari iscritti nella sezione B e D del registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi (Broker e Banche) coinvolti nel ciclo operativo dell’impresa, saranno gestiti direttamente dall’Intermediario, entro il termine massimo di 45 giorni, e potranno essere a questi indirizzati direttamente.<br>Ove il reclamo dovesse pervenire a Allianz Direct S.p.A., la stessa lo trasmetterà tempestivamente all’Intermediario, dandone contestuale notizia al reclamante, affinché provveda ad analizzare il reclamo e a dare riscontro entro il termini massimo di 45 giorni.<br>I reclami c.d. “misti”, vale a dirsi quelli relativi al contratto o servizio assicurativo riferiti sia al comportamento dell’Intermediario e dei suoi dipendenti e collaboratori, sia alla Compagnia, verranno trattati da Allianz Direct S.p.A. e dall’Intermediario, ciascuno per la parte di propria spettanza e separatamente riscontrati al reclamante entro 45 giorni dal ricevimento.<br></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="ci-sono-sistemi-alternativi-di-risoluzione-controversie" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Ci sono sistemi alternativi di risoluzione controversie?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Per controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l'attribuzione della responsabilità è competente esclusivamente l'Autorità Giudiziaria. Prima di adire all'Autorità Giudiziaria è tuttavia possibile, e in alcuni casi necessario, cercare un accordo amichevole mediante sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, quali:</p><ul><li><b>Mediazione</b> (L. 9/8/2013, n.98): può essere avviata presentando istanza ad un Organismo di Mediazione tra quelli presenti nell'elenco del <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink5" class="" rel="nofollow noopener noreferrer" href="https://pst.giustizia.it/PST/">Ministero di Giustizia</a>.</li><li><b>Negoziazione assistita</b> (L. 10/11/2014, n.162): può essere avviata tramite richiesta del proprio avvocato alla Compagnia.</li><li><b>Conciliazione paritetica</b>: le controversie relative a sinistri R.C. Auto la cui richiesta di risarcimento non sia superiore a € 15.000,00, nei casi di diniego di offerta o di mancata accettazione dell'offerta di risarcimento se non a titolo di acconto, possono essere trattate mediante la Conciliazione paritetica che nasce da un accordo tra ANIA e alcune Associazioni di Consumatori.<br>Per accedere alla procedura il consumatore può avvalersi direttamente del link <u><a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink6" class="" rel="nofollow noopener noreferrer" href="https://www.conciliazioneaniaconsumatori.it">www.conciliazioneaniaconsumatori.it</a></u> presente sul sito di ANIA. Le indicazioni relative alla procedura di conciliazione delle controversie sono dettagliate all’interno dei siti <u><a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink7" class="" rel="nofollow noopener noreferrer" href="https://www.ivass.it">www.ivass.it</a></u> (alla sezione “Per i Consumatori”) e <u><a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink8" class="" rel="nofollow noopener noreferrer" href="https://www.ania.it">www.ania.it</a></u> (alla sezione “Servizi”)</li><li><b>Ricorso all’Arbitrato</b>: se presente in polizza la garanzia Tutela Legale, in caso di disaccordo tra l’Assicurato e Genialloyd in merito alla gestione del sinistro, la decisione può essere demandata ad un arbitro. La designazione dell’arbitro avverrà di comune accordo tra le parti o, in mancanza di accordo, sarà designato dal Presidente del Tribunale competente a conoscere la controversia.</li></ul><p>Per la risoluzione di liti transfrontaliere il reclamante con domicilio in Italia può presentare il reclamo all’IVASS o direttamente al sistema estero competente per l’attivazione della procedura FIN-NET, mediante accesso al seguente sito internet.<br></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="ho-un-preventivo-o-una-polizza-moto-ciclomotore-veicoli-commerciali-camper-casa-terremoto-o-infortuni-come-contatto-allianz-direct" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Ho un preventivo o una polizza moto, ciclomotore, veicoli commerciali, camper casa, terremoto o infortuni. Come contatto Allianz Direct?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>Per qualunque necessità puoi far riferimento ai nostri consulenti, utilizza i seguenti recapiti:</p><ul><li><b>Al telefono</b>. Chiama lo 02/3045.9009* dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:30 alle 14:00. Ti risponderà <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink9" class="" rel="" href="/blog/assistente-virtuale-di-allianz-direct-si-chiama-elisa/">Elisa</a>, l'assistente virtuale di Allianz Direct, progettata per capire e indirizzare le tue richieste agli esperti del nostro Contact Center.</li><li><b>Via chat</b>. Il simbolo della chat è presente in tutte le pagine del sito: clicca e scrivici la tua richiesta. Il servizio chat è disponibile lun-ven dalle 9.00 alle 18.00.</li></ul><p><b>Se hai avuto un sinistro</b>, <a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink10" class="" rel="" href="/sinistri/">scopri come aprire una segnalazione e fare denuncia</a>. </p><p><i>* Numero di rete fissa, il costo della telefonata varia in base al proprio piano tariffario.</i><br></p></div></div></div></li><li class="component-accordion__list__item"><div class="accordion"><div class="border"></div><div class="accordion__header" id="qual-e-la-pec-di-allianz-direct" data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" data-tracking-value="open"><p class="accordion__header__title">Qual è la PEC di Allianz Direct?</p><i class=""></i> <svg class="accordion__header__toggle"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div><div class="accordion__body"><div class="accordion__body__content"><p>La PEC di Allianz Direct è <u><a data-tracking="click" data-tracking-context="component:accordion" data-tracking-type="link" id="faqContattareAllianzDirectAccordionLink11" class="" rel="" href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></u>.<br>Puoi scrivere a questo indirizzo <b>solo se utilizzi un indirizzo PEC come mittente</b>, poiché una trasmissione può essere considerata posta certificata solo se entrambe le caselle (mittente e destinatario) siano PEC.</p><p>La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema di posta elettronica (che utilizza i protocolli standard della posta elettronica tradizionale) nel quale al mittente viene fornita, in formato elettronico, la prova legale dell'invio, della consegna e dell’integrità della email nonché dei documenti informatici (eventuali allegati).</p><p>La PEC, dal punto di vista tecnico e legale, sostituisce la Raccomandata postale con ricevuta di ritorno, o raccomandata AR. Così come avviene per la raccomandata AR, al mittente viene inviata una ricevuta che attesta la consegna del proprio messaggio al destinatario.<br></p></div></div></div></li><div class="border"></div></ul></div></section><section class="component-downloads website" id="faqContattareAllianzDirectDownloadSection1"><div class="container"><h2 id="consulta-e-scarica" class="component-downloads__headline">Consulta e scarica</h2><ul class="component-downloads__list"><li class="component-downloads__list__item col-12 col-lg-8 col-xl-6"><a id="faqContattareAllianzDirectDownloadCta1" title="Rendinconto annuale sull'attività di gestione dei reclami" data-tracking="click" data-tracking-context="component:download" data-tracking-type="link" class="" target="_blank" href="/dam/documents/varie/Rendiconto-Gestione-Reclami-2023.pdf"><svg class="cta-icon"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#document-pdf"></use></svg> Rendiconto Gestione Reclami</a></li></ul></div></section></main><div class="general__website"><div class="general__website__overlay"></div><div class="general__website__modal"><div class="general__website__modal__close"></div><div class="row"><div class="col-12 general__website__modal__headline"></div><div class="col-12 general__website__modal__content"></div></div></div></div><footer class="footer website"><div class="container"><div class="row"><div class="col-12"><div class="row"><nav class="footer__nav"><div class="footer-column"><div class="footer-column__title"><div class="border"></div><div class="column-header"><p class="column-header__title">Assistenza</p><svg class="column-header__icon"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div></div><ul class="footer-column__body"><li><a href="/faq/contattare-allianz-direct/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Contatti</a></li><li><a href="/faq/contattare-allianz-direct/#come-si-inoltra-un-reclamo-ufficiale-ad-allianz-direct" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Reclami</a></li><li><a href="/sinistri/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Sinistri</a></li><li><a href="/faq/pagare-la-polizza-allianz-direct/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Metodi di pagamento</a></li></ul></div><div class="footer-column"><div class="footer-column__title"><div class="border"></div><div class="column-header"><p class="column-header__title">Allianz Direct</p><svg class="column-header__icon"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div></div><ul class="footer-column__body"><li><a href="/chi-siamo/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Chi siamo</a></li><li><a href="/chi-siamo/lavora-con-noi/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Lavora con noi</a></li><li><a href="/blog/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Blog</a></li><li><a href="/convenzioni-partner/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Partner di Allianz Direct</a></li><li><a href="/dam/documents/chi-siamo/Accessibilita-siti-web.pdf" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Accessibilità</a></li></ul></div><div class="footer-column"><div class="footer-column__title"><div class="border"></div><div class="column-header"><p class="column-header__title">Assicurazioni</p><svg class="column-header__icon"><use xlink:href="/icons/sprite.svg#chevron"></use></svg></div></div><ul class="footer-column__body"><li><a href="/assicurazioni/set-informativi/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Set Informativi</a></li><li><a href="/assicurazioni/download/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link">Download</a></li><li><a href="/assicurazioni/" data-tracking="click" data-tracking-context="footer" data-tracking-type="link"></a></li></ul></div></nav><div class="footer__links-images"><div class="ioc-partnership-image"><svg version="1.1" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" x="0px" y="0px" viewBox="0 0 204 39" xml:space="preserve"><title>Allianz partnership image</title><style type="text/css">.st0-ioc{fill:#ee334e}.st1-ioc{fill:#00a651}.st2-ioc{fill:#0081c8}.st3-ioc{fill:#003781}.st4-ioc{fill:#fcb131}</style><g><path d="M26.4,31.7l-1.7,5.7h-1.4l-1.1-3.9l-1.1,3.9h-1.4l-1.7-5.7h1.2l1.2,4.3l1.2-4.3h1.2l1.2,4.3l1.2-4.3H26.4z"></path><path d="M27.5,37.3c-0.3-0.2-0.6-0.4-0.7-0.8c-0.2-0.3-0.3-0.7-0.3-1.1c0-0.4,0.1-0.8,0.3-1.1c0.2-0.3,0.4-0.6,0.7-0.8
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c-0.2,0.1-0.4,0.2-0.7,0.3c-0.3,0.1-0.6,0.1-0.9,0.1c-0.4,0-0.8-0.1-1.2-0.3c-0.3-0.2-0.6-0.4-0.8-0.7c-0.2-0.3-0.3-0.7-0.3-1.1
c0-0.4,0.1-0.8,0.3-1.1c0.2-0.3,0.4-0.6,0.7-0.8s0.6-0.3,1-0.3c0.4,0,0.7,0.1,1,0.3c0.3,0.2,0.5,0.4,0.7,0.7
c0.2,0.3,0.2,0.7,0.2,1.1C59.7,35.5,59.7,35.6,59.7,35.7z M57.2,34.4c-0.2,0.1-0.3,0.3-0.3,0.6h1.8c0-0.2-0.1-0.4-0.3-0.6
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c-0.2,0.4-0.6,0.8-1,1c-0.4,0.2-0.9,0.4-1.5,0.4C64.6,37.6,64.1,37.4,63.6,37.2z M66.1,36.2c0.3-0.2,0.5-0.4,0.6-0.7
c0.1-0.3,0.2-0.6,0.2-1c0-0.4-0.1-0.7-0.2-1c-0.1-0.3-0.4-0.5-0.6-0.7c-0.3-0.2-0.6-0.2-0.9-0.2c-0.3,0-0.6,0.1-0.9,0.2
c-0.3,0.2-0.5,0.4-0.6,0.7c-0.1,0.3-0.2,0.6-0.2,1c0,0.4,0.1,0.7,0.2,1c0.1,0.3,0.4,0.5,0.6,0.7c0.3,0.2,0.6,0.2,0.9,0.2
C65.5,36.5,65.8,36.4,66.1,36.2z"></path><path d="M70,31.4V36c0,0.2,0,0.3,0.1,0.3c0.1,0.1,0.2,0.1,0.3,0.1c0.1,0,0.2,0,0.3-0.1l0.1,0.9c-0.2,0.1-0.4,0.1-0.7,0.1
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